Politica de rambursare

1. Returnarea produselor

Clienții Nano-max.eu au dreptul de a returna produsele achiziționate fără penalități și fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, în conformitate cu legislația europeană privind protecția consumatorilor. Produsele returnate trebuie să fie trimise în ambalajul original, cu toate accesoriile incluse și să nu prezinte semne de uzură sau deteriorare.

Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

Dacă condițiile de returnare sunt îndeplinite, valoarea totală a produsului va fi rambursată, cu excluderea costurilor de livrare.

Toate solicitările de returnare trebuie transmise în scris, datate și semnate de persoana care a plasat comanda, prin email la: info@nano-max.eu.

2. Litigii și prevederi finale

Orice alte aspecte legate de produsele livrate sau informațiile prezentate pe site-ul web, care nu sunt acoperite de această politică, vor fi soluționate pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea notificării scrise transmise de utilizator.

În cazul în care nu se ajunge la un acord, orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din țara de reședință a clientului, în conformitate cu legislația europeană.